Ben jij die servicegerichte en ondernemende desk accountmanager die energie krijgt van klantcontact, adviseren en het zorgvuldig beoordelen van verzekeringsrisico’s? Dan maken we graag kennis met je.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij Anker Crew Insurance, dé bemanningsverzekeraar voor maritieme werkgevers wereldwijd. Als Desk Accountmanager Crew Solutions ben je samen met de client managers het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en samenwerkingspartners in binnen‑ en buitenland. Je informeert en adviseert klanten over onze crew‑verzekeringsoplossingen en aanvullende diensten en onderhoudt hierover telefonisch en schriftelijk contact.

Je begeleidt het volledige traject van aanvraag tot acceptatie. Dit betekent dat je offertes opstelt, proactief aanvullende informatie opvraagt bij klanten en partners en risico’s zorgvuldig beoordeelt voordat je tot acceptatie overgaat. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve verwerking van aanvragen, wijzigingen en afspraken en bewaak je de kwaliteit van dossiers. In je werk signaleer je commerciële kansen, trends en knelpunten in processen en procedures en vertaal je deze naar concrete acties of verbetervoorstellen. Vanuit deze rol draag je bij aan duurzame klantrelaties, een hoge kwaliteit van dienstverlening en een beheerste, gecontroleerde groei van de portefeuille.

De afdeling bestaat o.a. uit claims handlers, acceptanten, polisbeheerders en natuurlijk (desk)accountmanagers. Het is een hecht en sociaal team waar het gezamenlijke koffiemoment enorm wordt gekoesterd. Maar bovenal wordt er samen hard gewerkt om het verschil te maken voor de klanten en bemanningsleden die bij ons verzekerd zijn!

Wie zijn wij?

Bij Anker Crew Insurance bieden wij verzekeringen voor bemanning van maritieme werkgevers over de hele wereld. Onze verzekeringen dekken de financiële risico’s van de maritieme werkgevers op het gebied van medische kosten, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid of overlijden. Onze klantenkring kent een breed scala aan maritieme werkgevers zoals rederijen, scheepsmanagers, bemanningskantoren, cruisemaatschappijen en de offshore renewable sector.

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige en afwisselende baan in een groeiende, ambitieuze organisatie.

• Een salaris tussen € 3.168 en € 4.892 op basis van 38 uur Inschaling is afhankelijk van je ervaring en opleiding.

• Een jaarlijkse uitkering ter hoogte van een 13e maand.

• Mogelijkheid tot hybride werken, thuis en op kantoor in Groningen.

• Een goede reiskostenregeling voor woon-werkverkeer met mogelijkheid tot gebruik van openbaar vervoer.

• 27 vakantiedagen op basis van 38 uur per week, met de mogelijkheid om extra verlof op te bouwen.

• Eén vrijwilligers dag per jaar en een vrije middag op jouw verjaardag!

• Een CO₂-neutrale pensioenregeling met ruimte voor individuele keuzes.

• Volop mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. 

• Werkgever met beste werkplek keurmerk!

Wie ben jij?

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.

• Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal. Dit in verband met het internationale karakter van de functie.  

• Je bent bij voorkeur in het bezit van de beroepskwalificaties Adviseur Schade Zakelijk en Adviseur Inkomen, of bent bereid om deze te behalen. 

• Je hebt affiniteit met het verwerken van data en projectmatig werken.

• Je neemt initiatief en werkt efficiënt en nauwkeurig. Daarnaast ben je ondernemend, servicegericht en kun je snel schakelen.  

Zoeken wij jou?